Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.1 Taraflar

Satıcı: Didim Su Arıtma — Alıcı: Platform’da üyelik oluşturan ve sipariş veren kişi.

1.2 Tanımlar

• Hizmet: Cihaz kurulumu, bakım, filtre değişimi.
• Ürün: Su arıtma cihazı, filtre seti ve aksesuar.

1.3 Sözleşme Konusu

Tüketicinin uzaktan iletişim araçlarıyla sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi.

1.4 Ödeme & Faturalandırma

• Visa / MasterCard 3D Secure, Havale/EFT.
• Fatura, e‑Faturadır ve e‑posta ile gönderilir.

1.5 Teslimat

• Türkiye içi teslimat: Didim
• Teslim süresi: Stok ürünlerde 1‑5 iş günü, özel üretimde 7‑14 iş günü.
• Mücbir sebepler (grev, doğal afet) durumunda gecikme bilgisi verilir.

1.6 Cayma Hakkı

• 14 gün içinde koşulsuz.
• Kurulumu yapılmış veya hijyenik ambalajı açılmış filtreler cayma kapsamında değildir.
• İade formu ve fatura ibrazı zorunludur.

1.7 Garanti

Cihaz gövdesi 2 yıl, elektrikli aksam 1 yıl; filtreler tüketim malıdır.

1.8 Uyuşmazlık Çözümü

Asgari ücret altı için İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; üzerinde Tüketici Mahkemeleri.